Reclami
Numero reclami ricevuti nel corso dell’anno 2021: 3
Tutti i reclami sono stati gestiti nel rispetto dei tempi dichiarati nella Carta Servizi.
Trasparenza nelle Prenotazioni e Liste di Attesa
Le prenotazioni per le analisi di laboratorio non sono necessarie, basta presentarsi la mattina, avendo rispettato le modalità di preparazione e non sono attivate liste di attesa.
Per poter usufruire delle prestazioni di Diagnostica per Immagini è necessario effettuare la prenotazione a mezzo contatto telefonico oppure recandosi direttamente presso la Sede. Per tali tipologie di prestazioni non sono attivate liste di attesa.
Per poter usufruire delle altre tipologie di prestazioni Specialistiche erogate in regime privato, è necessario effettuare la prenotazione a mezzo contatto telefonico oppure recandosi direttamente presso la Sede.
La lista di attesa in questi casi si forma generalmente per richieste particolari dell’utenza (es. un orario o giorno o specialista particolare), in questi casi, l’attesa media può essere di due giorni lavorativi.
Fa eccezione la neurologia/elettromiografia dove il medico riceve ogni 15 giorni.
